Impossible de télécharger les supports de formation
Ticket #1247 • Ouvert le 26 Jan 2026 à 14:32 • Formation Management d'équipeConversation
Bonjour,
Je rencontre un problème pour télécharger les supports de formation pour la session MGT-2026-001 qui doit avoir lieu les 15 et 16 février.
Lorsque je clique sur le bouton de téléchargement, une erreur "404 Not Found" s'affiche. J'ai essayé avec plusieurs navigateurs (Chrome et Firefox) mais le problème persiste.
C'est urgent car je dois envoyer les documents aux participants avant la fin de semaine.
Merci pour votre aide rapide.
Bonjour,
Merci d'avoir contacté notre support. Nous avons bien reçu votre demande concernant le téléchargement des supports de formation.
Nous avons identifié un problème technique qui affecte certains documents. Notre équipe technique travaille actuellement sur la résolution.
Pourriez-vous nous préciser :
- Quels documents spécifiques essayez-vous de télécharger ?
- Le problème concerne-t-il tous les documents ou seulement certains ?
Nous vous tiendrons informé de l'avancement dès que possible.
Merci pour votre réponse rapide.
Le problème concerne les documents suivants :
- Programme détaillé (PDF)
- Support de formation (DOCX)
Les autres documents (convocation, conditions générales) se téléchargent correctement.